Termos e Condições

Se você não concordar com estes termos e condições, por favor não use este site.

Termos e Condições do Seguro de Envio
O seguro relativo ao envio de suas encomendas está condicionado às seguintes observações: não receba os pacotes entregues pelo entregador ou em agência dos Correios ou Courrier se os mesmos estiverem violados, ou apresentarem indícios de terem sido abertos, e com peso menor do que o estimado. Nestes casos, devolva imediatamente o pacote ao entregador e lhe orientaremos sobre os procedimentos a seguir. Caso o pacote seja recebido por terceiros (porteiro, etc), e o mesmo seja aceito, não podemos nos responsabilizar por eventuais indenizações sobre o conteúdo dos mesmos.

Frete grátis
O envio com frete grátis é um benefício eventual ou por meio de outras promoções eventuais, sujeitas a alteração a qualquer tempo.

Limitações da garantia
Os produtos comercializados por PrataPura.com são fornecidos com garantia de sua qualidade exclusivamente para o comprador direto, nos termos dos direitos do consumidor. Para a máxima medida permitida pela lei aplicável, PrataPura.com nega todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a, garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica e de não-violação. PrataPura.com não representa ou garante que as funções contidas no site serão ininterruptas ou livre de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que este site ou o servidor que faz o site disponível estejam livres de vírus ou outros componentes nocivos. PrataPura.com não faz nenhuma garantia ou representações relativas ao uso dos materiais neste site em termos de sua correção, precisão, adequação, utilidade, oportunidade, confiabilidade ou de outra forma.

Limites de responsabilidade
PrataPura.com não se responsabiliza por qualquer dano especial ou conseqüência que resultem da utilização de, ou a incapacidade de usar o material neste site ou o desempenho dos produtos, mesmo que PrataPura.com tenha sido avisada de a possibilidade de tais danos. A compra de vários metais / itens é altamente especulativa e envolve riscos substanciais. Como em outros mercados, metais / preços podem ser extremamente voláteis e podem subir e descer com base em preços de mercado, oferta e demanda. Portanto, antes de comprar metais, você deve primeiramente ter reservas de caixa adequadas e outros ativos para absorver uma perda potencial significativa. Os compradores de metais preciosos devem estar preparados para mantê-los por 3-5 anos, possivelmente por mais de 10 anos, para realizar ganho. PrataPura.com não é um consultor financeiro e não faz afirmações sobre os preços futuros de metais.

Política de devolução e cancelamento
As vendas são finais, no entanto, nos casos previstos na legislação, vamos aceitar devoluções dentro de 7 dias úteis após a recepção do pacote. O comprador pagará todas as despesas de envio e será sujeito a uma taxa de reabastecimento de 20%, devido a riscos de mercado. No entanto, isto não se aplica em um erro de envio do fornecedor – quando em vez disso PrataPura.com irá cobrir os custos de transporte sem taxa de devolução. No caso de arrependimento de uma compra efetuada em criptomoeda, o valor a ser devolvido em criptomoedas será exatamente o mesmo valor em Reais (R$) da compra, podendo ser diferente do valor originalmente dispendido em criptomoedas.

Direitos Autorais
Todo o conteúdo incluído neste site, incluindo mas não limitado a texto, gráficos ou código é protegido como um trabalho coletivo pelas leis de direitos autorais (Lei Nº. 9.610, DE 19/02/98), e é propriedade de PrataPura.com e seus proprietários. O trabalho coletivo inclui obras que estão licenciados para PrataPura.com, TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. É dada permissão para copiar eletronicamente e imprimir partes impressas deste site com o único propósito de colocar uma ordem de compra em PrataPura.com. Você pode exibir e, sem prejuízo das restrições expressamente declaradas ou limitações relativas ao material específico, fazer download ou imprimir porções do material das diferentes áreas do site exclusivamente para seu uso próprio não-comercial, ou para colocar uma ordem de compra em PrataPura.com. Qualquer outro uso, incluindo mas não limitado à reprodução, exibição, distribuição ou transmissão do conteúdo deste site é estritamente proibido, salvo autorização expressa por escrito de PrataPura.com e seus proprietários. Você também concorda em não alterar ou excluir quaisquer avisos de propriedade a partir de materiais baixados do site.

Marca Registrada
Todas as marcas registradas, logotipos, símbolos, marcas de serviço e nomes comerciais de PrataPura.com utilizadas no site são marcas comerciais ou marcas registradas de PrataPura.com e seus proprietários.

Erros tipográficos, de sistema e dados em cache 
No caso em que um produto PrataPura.com seja erroneamente listado com um preço incorreto, PrataPura.com reserva-se o direito de recusar ou cancelar as encomendas para o produto listado com o preço incorreto. PrataPura.com reserva-se o direito de recusar ou cancelar quaisquer ordens ou pedido não confirmado. Este site armazena dados em cache, portanto, preços podem aparecer desatualizados para você caso não atualize, em seu navegador, uma página já visitada do produto desejado. Quando efetivar a compra, na página de check-out aparecerá o valor atual do produto. Este é o valor a ser pago. Ao usar nosso site você concorda com o armazenamento de dados em cache, e com a necessidade de atualizar as páginas dos produtos que deseja, a cada compra.

Cessão de atividades
Estes termos e condições são aplicáveis a você sobre o seu acesso ao site e / ou ao completar o registro ou o processo de compra. Estes termos e condições, ou qualquer parte deles, podem ser denunciados por PrataPura.com, sem aviso prévio a qualquer momento, por qualquer motivo. As disposições relativas aos direitos autorais, marcas, declarações, limitação de responsabilidade, indenização e diversos, permanecem mesmo após a rescisão.

Avisos
PrataPura.com pode entregar aviso prévio por meio de e-mail, um aviso geral no site, ou por outro método confiável para o endereço que você forneceu para PrataPura.com.

Uso do site
O assédio de qualquer forma ou formulário no site, inclusive via e-mail, chat, ou por uso de linguagem obscena ou abusiva, é estritamente proibida. A representação por terceiros, incluindo empregado licenciado ou outro, ou representante, bem como outros membros ou visitantes do site é proibida. Você não pode fazer upload, distribuir ou publicar através do site qualquer conteúdo que seja calunioso, difamatório, obsceno, ameaçador, invasivo da privacidade ou direitos de publicidade, abusivo, ilegal, ou de outra forma que possam constituir ou encorajar uma ofensa criminal, violar os direitos de qualquer parte ou que outro modo possam dar origem à responsabilidade civil ou violar qualquer lei. Você não pode fazer upload de conteúdo comercial no site ou usar o site para solicitar outros a juntar-se ou tornar-se membro de qualquer outro serviço comercial on-line ou outra organização.

Declaração de participação
PrataPura.com não faz e não pode rever todas as comunicações e os materiais postados ou criados por usuários que acessam o site, e não é de forma alguma responsável pelo conteúdo destas comunicações e materiais. Você reconhece que, proporcionando-lhe a capacidade de exibir e distribuir conteúdo gerado pelo usuário no site, PrataPura.com está apenas agindo como um canal passivo para essa distribuição e não assunção de qualquer obrigação ou responsabilidade relativa a quaisquer conteúdos ou atividades no local. No entanto, PrataPura.com reserva-se o direito de bloquear ou remover comunicações ou materiais que considere (a) abusivo, difamatório, obsceno ou, (b) fraudulentos, enganadores, ou enganosa, (c) em violação de uma direitos autorais, ou, outro direito de propriedade intelectual de outra ou (d) ofensivo ou inaceitável para PrataPura.com a seu exclusivo critério.

Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar PrataPura.com, seus administradores, diretores, empregados, agentes, licenciadores e fornecedores (coletivamente os “prestadores de serviço”) de e contra todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes termos e condições ou qualquer atividade relacionada com a sua conta (incluindo negligência ou culposo) por você ou qualquer outra pessoa que acesse o site usando sua conta de Internet.

Links de terceiros
Em uma tentativa de fornecer mais valor aos nossos visitantes, PrataPura.com pode criar links para sites operados por terceiros. No entanto, mesmo se o terceiro é afiliado a PrataPura.com, PrataPura.com não tem controle sobre esses sites, todos os que têm privacidade separada e práticas de coleta de dados, independente de PrataPura.com. Esses sites são apenas para sua conveniência e, portanto, você deve acessá-los em seu próprio risco. No entanto, PrataPura.com visa proteger a integridade de seu site e os links que lhe são colocadas e, portanto, solicita qualquer feedback sobre não apenas um site próprio, mas também para sites com links para ele.

Política de privacidade
Nós respeitamos sua privacidade. Nós nunca iremos divulgar voluntariamente informações pessoais identificáveis sobre nossos clientes a terceiros.  Quando você compra produtos de nós ou registra-se para seguir nossos posts, isso automaticamente irá colocá-lo na nossa lista de e-mail para receber atualizações sobre ofertas especiais e novos produtos. Se você não quiser receber atualizações por email, haverá opções de descadastramento, bastando entrar em contato conosco. Esta Política de Privacidade está sujeita à legislação aplicável e regulamentos aplicáveis. Suas informações pessoais referentes aos dados para de pagamento (como número de cartão de crédito) não ficam em nosso poder, apenas do serviço por onde você realizou o pagamento, se assim o desejar (MercadoPago, PayPal, PagSeguro ou PagamentoDigital).

Lei Geral de Proteção de Dados (LEI 13.709/18 OU “LGPD”)
Utilizamos seus dados pessoais apenas para o registro do pedido, bem como para atividades de divulgação de nossos produtos e promoções, nos termos das exigências da legislação vigente. Você pode solicitar o acesso a esses dados, sua retificação, explicações sobre o uso dos seus dados, requisitar uma cópia da integralidade dos seus dados, bem como a sua exclusão.  Não transferimos seus dados para nenhuma empresa ou pessoa física, e não vendemos nosso banco de dados para ninguém. Contratamos serviços de segurança cibernética e proteção de nosso website para evitar o roubo e o vazamento de seus dados pessoais, e prezamos muito por sua confidencialidade.

Programa de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo
Pratapura.com, mesmo não sendo uma empresa que atue com custódia, emissão, distribuição, liquidação, negociação, intermediação ou administração de títulos e valores mobiliários, fundos e carteiras administradas, é aderente às diretrizes do Estudo Técnico da Associação Brasileira de Entidades dos Mercados Financeiros e de Capitais e suas recomendações para o estabelecimento de um Programa de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo. Para mais informações sobre o que consta no Programa, você pode verificar aqui.

Mudanças nesta Política
Se nós decidirmos mudar nossa política de privacidade, colocaremos essas alterações nesta página. Mudanças de política aplicam-se apenas à informação recolhida após a data da mudança. Esta política foi modificada pela última vez em 31 de julho de 2024.

Seu consentimento
Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade e termos.

Se você não concordar com estes termos e condições, por favor não use este site.